Галина Кириевская

Пять лет назад программа лояльности RC CITY компании RC GROUP начиналась с простой идеи — помочь предпринимателям мотивировать клиентов возвращаться. Сегодня это масштабная ИТ-экосистема, объединяющая CRM, кассу, аналитику, обучение и управление персоналом в одном решении. За пять лет платформа прошла путь от узкоспециализированного сервиса до универсального цифрового партнера для более чем 18 500 малых предприятий по всей России. От лояльности — к полной автоматизации бизнеса Изначальный функционал RC CITY позволял предпринимателям настраивать бонусы и отслеживать транзакции. Однако запросы рынка и стремление команды к инновациям быстро расширили границы продукта. Сегодня RC CITY предлагает готовую программу лояльности с поддержкой Wallet-карт, пуш-уведомлений, начисления бонусов и их использования при оплате — как рублями, так и RC-баллами через собственную платежную систему RC KASSA. Но платформа не останавливается на этом. В нее органично интегрированы инструменты управления тор