Татьяна Калашникова

Начиная с октября 2026 года, российские поликлиники внедряют обновлённый регламент обслуживания пациентов, который затронет всех, кто обращается за медпомощью. По заявлению властей, цель — улучшить организацию работы медучреждений, минимизировать очереди и поднять уровень сервиса. Однако для граждан это обернётся иными правилами записи, изменённым порядком оформления справок и дополнительными требованиями к бумагам. Разберём, как подготовиться и избежать лишнего ожидания. Первое ключевое изменение — обязательная предварительная запись ко всем врачам, включая дежурных. Ранее можно было прийти без записи, если состояние не требовало скорой. Теперь дежурный приём доступен только через онлайн-запись на «Госуслугах» или региональном медпортале, причём не ранее чем за 72 часа. Исключение — острые состояния (высокая температура, сильная боль, кровотечение): таких пациентов принимают без записи в блоке неотложной помощи. Второе новшество касается прикрепления к поликлинике. Теперь его нужно по