Ирина Кляус

Бывают ситуации, когда нужно внести изменения в уже купленный электронный билет РЖД. Например, в билете ошибка или нужно поменять билет на другую дату. Расскажу про все нюансы при возврате или обмене ж/д билета, оформленного через интернет. Чем электронный билет отличается от обычного бумажного билета Преимущества электронного билета Недостатки электронного билета Условия для замены или возврата электронного билета РЖД Если вы купили в интернете ж/д билет, его можно вернуть на официальном сайте через личный кабинет или в кассе. Это можно сделать в тех случаях, когда до отправления поезда осталось более 60 минут, при оформлении было указано место с номером, а не просто билет на посадку, или если маршрут поезда проходит внутри страны. Электронный билет с местом можно оформить и, соответственно, вернуть и на поезда скоростного сообщения (ДОСС). Здесь действуют специальные правила. Условия возврата электронных билетов перевозчика ДОСС с тарифом «Туда — обратно» такие: Как обменять электрон