Нина Дзюбан( Новикова)

С 1 октября 2026 года в России меняются правила функционирования многофункциональных центров госуслуг. Эти организации служат местом, где граждане получают документы, справки, оформляют заявления на льготы и выплаты. Для пожилых людей МФЦ нередко становится главным способом взаимодействия с государством, поэтому нововведения существенно отражаются на их повседневности. Первое новшество связано с записью на прием. Теперь посещение МФЦ организуется в основном через предварительную запись на портале госуслуг либо по телефону. Очередь без записи сохраняется, но ожидание для таких посетителей может затянуться. Тем, кто не пользуется интернетом, доступна запись по телефону, однако дозвониться не всегда просто. Выход — попросить родственников оформить запись онлайн. Второе изменение касается расширения перечня услуг, доступных дистанционно. Если раньше для подачи заявления на льготу требовалось личное присутствие с бумагами, то теперь документы можно загрузить через портал, а визит в центр по