Я РАБОТАЮ В БАНКОМАТЕ

Любопытную новость о том, как клиенты банков используют биометрию, опубликовал банк ВТБ. В банке провели исследование, по данным которого больше половины опрошенных уже имеют личный опыт использования биометрических сервисов. Пользователям, которые сообщили о том, что пользуются биометрическими сервисами, предложили выделить наиболее частые сценарии применения технологии в их жизни. По результатам исследования создаётся впечатление, что люди в целом относятся к биометрическим технологиям положительно. Например, 40% считают, что несколько лет будет нормально использовать при поездках биометрию вместо оплаты смартфоном или банковской картой. Также в пресс-релизе отмечается, что уже более 8 млн клиентов ВТБ сдали биометрию, и мне кажется, именно этим многое объясняется. Если взглянуть на статистику Банка России, то сейчас самая распространённая банковская операция — это безналичная оплата товаров или услуг. Логично предположить, что в случае биометрии оплата тоже должна быть на первом мес

Мне на глаза попалась интересная новость. Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро» сообщает о том, что за первые девять месяцев 2026 года число обращений за корректировкой кредитных историй подскочило на 59% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составило почти 32 тысячи. Больше всего требований о корректировке кредитной истории произошло в сентябре — в бюро поступило более 4 тысяч заявлений. Рост числа обращений, с одной стороны, может свидетельствовать о росте финансовой грамотности заёмщиков, а с другой стороны, о росте проблем, с которыми они столкнулись. По данным «Скоринг Бюро», 40% обращений связаны с обновлением статуса банкротств и просрочек, а 35% граждан пытаются списать займы, о которых они знать не знали — т.е. речь фактически о займах, которые оформили на них мошенники. Оставшиеся 25% приходится на работу юристов-посредников. По количеству спорных записей лидируют микрофинансовые организации — на них приходится 45% претензий; на банки приходится 35% обращений,

Я давно взял за правило отказываться в банках от рекламных звонков и рассылок. И надо сказать, что в целом они выполняют мои пожелания. Однако периодически тот или иной банк словно забывает о моих пожеланиях, и вновь начинает присылать SMS-сообщения или рекламу на электронную почту. После этого приходится звонить в банк и требовать отключить рекламу, что банк и делает… на некоторое время. Причём, меня можно считать счастливчиком. Портал «Известия» выпустил интересный материал, посвящённый навязанной рекламе. Как рассказывает издание с такой практикой столкнулись клиенты Россельхозбанка, ВТБ, Альфа-банка и Газпромбанка. Согласие на рекламу навязывается при оформлении карт или других банковских продуктов, а отказаться от получения рекламы часто нельзя. По закону согласие на рекламу должно оформляться отдельным документом или действием, не должно быть обязательным условием для получения услуги, а клиенту должна быть предоставлена возможность отказаться от рекламы. Однако банки часто испол

Банк России недавно опубликовал новые методические рекомендации (от 26.10.2026 № 5-MP) для банков, которые призваны усилить контроль за операциями с наличными средствами. Многие профильные издания преподносят это как «тотальный контроль за внесением наличных на вклады», но перечень таких операций шире. Документ касается не только частных клиентов, но также и организаций с предпринимателями. Здесь мы разберём только то, что касается обычных граждан — физических лиц. Под пристальное внимание банков попадают следующие операции с наличными: Ключевой ориентир, установленный рекомендациями для физлиц — это пороговая сумма в 5 млн руб. При этом учитываются как крупные разовые операции, так и суммарный объем операций за календарный месяц. Если этот порог достигнут или превышен, под контроль попадают основные виды операций с наличными: Исходя из пороговой суммы, большинства клиентов этот контроль не коснётся. Но если сумма будет превышена за месяц, банк должен будет запросить у вас документы, о

Больше года прошло с момента, когда была введена маркировка звонков юридических лиц. Операторы связи должны были начать отмечать звонки, если их совершает, например, банк, таким образом, чтобы при входящем звонке на телефоне отображался не только номер, но и название звонившего. В итоге, банки столкнулись с проблемами и считают, что ограничение вызовов из-за отсутствия маркировки может нарушать антимонопольное законодательство и мешать клиентам получать важные уведомления. 12 октября Национальный совет финансового рынка (НСФР) направил обращение в Федеральную антимонопольную службу (ФАС). Финансисты попросили выдать предостережение «большой четверке» операторов — Мегафону, МТС, Вымпелкому и Т2 Мобайл — из-за планов ограничивать звонки банков, которые не заключили платные договоры на маркировку. Банки считают, что такие действия могут иметь признаки злоупотребления доминирующим положением и нарушать статью 10 закона «О защите конкуренции». Банки также предупреждают о возможных убытках д

СМИ пишут о том, что очень многие клиенты банков сталкиваются с ситуацией, когда деньги, внесённые для погашения кредитной карты, автоматически списываются в счёт налоговой задолженности. В результате заемщик не закрывает кредит вовремя, рискует потерять льготный период и получить просрочку, хотя деньги на платёж у него были. Происходит всё следующим образом. Человек переводит деньги на свою кредитную карту, чтобы погасить задолженность перед банком, но все внесённые средства тут же списываются и направляются налоговой. Обязательства перед банком остаются неисполненными — в итоге можно нарушить льготный период, а также выйти на просрочку. Издание «Известия» в качестве примера приводит случай, как в сентябре клиент Альфа-Банка перевёл почти 178 тыс. руб., рассчитывая полностью закрыть долг в последний день беспроцентного периода. Однако деньги ушли на погашение налоговой задолженности, а банк начислил проценты. Как пояснили в ФНС, банки обязаны соблюдать установленную законом очередност

Когда речь заходит о налоге на доходы по вкладам, то в комментариях часто встречается два прямо противоположных мнения: в других странах всё гораздо жёстче и налоги выше и… в других странах такого налога нет. Надо сказать, что правы одновременно и те, и другие, но реальное положение дел, как это часто бывает, значительно интереснее. В США не существует какого-то отдельного налога на доход по вкладам. Тем не менее такие доходы налогом облагаются — они включены в общий налог на доходы граждан. При этом действует прогрессивная шкала налогообложения — в зависимости от общего уровня дохода применяются разные ставки — 10%, 12%, 22%, 24%, 32%, 35%, 37%. Например, при годовом доходе до 12 400 долларов США действует ставка 10%, при доходе свыше 640 600 – 37%. Также предусмотрена сумма дохода, которая не облагается налогом — 16  100 долларов США на человека (или 32  000 долларов для супружеской пары при совместной подаче декларации). Налог удерживается только с той суммы дохода, которая превыша

Интересное исследование провёл ВЦИОМ. По его данным, только 14% россиян сегодня «хранят верность» одному банку. Остальные 86% уже давно начали активно пользоваться услугами двух-трех банков, а каждый третий и вовсе держит в смартфоне четыре и более банковских приложения. Зачем людям столько карт и банков? Судя по всему, клиенты начали делить банки по «специализации», каждая из которых соответствует определённой финансовой задаче. Обычно такое лидерство объясняют тем, что государственные банки воспринимаются как особо доверенные. Но, на мой взгляд, тут гораздо важнее сеть обслуживания и привычка. Тем более, что рядовые работники предприятий в реальности редко могут выбрать, через какой банк получать зарплату. Конечно, было бы странно, если бы у банка, который работает без физических офисов, было плохое приложение или служба поддержки. Получается, что карта банка Ozon воспринимается скорее как дисконтная карта с возможностью оплаты, а не как обычная карта. В других магазинах этой картой

Внесён законопроект (№ 617-9), который предлагает внести довольно много изменений, среди которых есть и изменения, связанные с налогом на доход по вкладам — меняются налоговые ставки, а также принцип удержания налога. Сейчас для процентов по вкладам действует отдельная шкала: 13% и 15%, причём порог для повышенной ставки составляет 2,4 млн рублей процентного дохода. Законопроект убирает эту норму, и вместо неё ссылается на п.1 ст 224 Налогового кодекса, где перечислены налоговые ставки. То есть, к процентам, полученным от вкладов, будут применяться следующие ставки: При этом часть дохода всё также не будет облагаться налогом, но немного меняется порядок её определения. Раньше бралась максимальная ключевая ставка в действующем налоговом периоде (т.е. при расчёте налога за 2025 г. бралась максимальная ставка за 2025 г.). Теперь будет браться максимальная ставка… за предыдущий год. Для примера. В период с 1 января по 1 октября 2026 г. максимальная ключевая ставка составляла ла 16%. Если в